MC)まとめこむ:ファーストサーバの対応が話題に 「データ全部消えたけど貰った利用料しか賠償しないからwww」:話題・速報 [PC・デジタル]
    引用元URL:
  • http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1340459310/

1: ハバナブラウン(兵庫県):2012/06/23(土) 22:48:30.26 ID:0qPy/opx0●

20日から、企業・官公庁ユーザーが顧客の8割を占めるレンタルサーバーサービス大手でYahoo!の
子会社である「ファーストサーバ」が提供するレンタルサーバに障害が発生。なんとサーバ内に
存在するウェブやメールなどのデータがすべて消失してしまったのだ。


同社サイトによると、このデータ消失はメンテナンス作業において用いる特定の管理プログラムに
バグがあったことによるもので、復旧作業を進めた結果、ファーストサーバ側の管理領域内にも
損傷を確認しているという。

「サーバ障害」というと、ウェブに精通していない一般人からすると、「ホームページ見られないくらい?」 と思いきやさにあらず。

「ホームページがアクセス過多で表示できない、という話ではなく、表示させるデータも何もかも
なくなったということですね。また、ネット上で物品の販売を行うECサイトに関しては、気づいたら店が 更地になってたというわけですから、商売には大打撃でしょう。また、サイボウズなどのデータが
飛んだ場合、勤怠表などの人事管理データ、稟議関係のデータなどもぶっ飛ぶ。8割が企業顧客
ということで、これはサラリーマンであれば業務に支障をきたすのはもちろん、小さな企業であれば
深刻なダメージになる可能性がありますよ」(某社システム管理者)

ファーストサーバのFacebookページにはユーザーの苦情が多数寄せられている
「各社のシステム管理の担当者などは仕事にならないし大変でしょう。通常であればデータをバックアップする ためにミラーリングやスナップショットなどを活用してるので、それらが生きていればレストアにもそこまで 時間かからないと思うんです。それが全部ぶっ飛んだとなると……。さくらインターネットのクラウドサーバの データが飛んだ事故も少し前にありましたが、今回のはそれ以上に大規模な障害でしょう」(同)

http://nikkan-spa.jp/236822

2: ハバナブラウン(兵庫県):2012/06/23(土) 22:48:57.66 ID:0qPy/opx0

>>1
第16条の1
お客様は、本サービスが本質的に情報の喪失、改変、破壊等の危険が内在する
インターネット通信網を介したサービスであることを理解したうえで、サーバ上において
利用、作成、保管記録等するファイル、データ、プログラム及び電子メールデータ等の
すべて(以下「契約者保有データ」といいます)を自らの責任において利用し、
保管管理し、且つバックアップをするものとします。

第16条の3
契約者が契約者保有データをバックアップしなかったことによって被った損害について、
当社は損害賠償責任を含め何らの責任を負わないものとします。

第36条
本サービスの利用に関し当社が損害賠償義務を負う場合、契約者が当社に
本サービスの対価として支払った総額を限度額として賠償責任負うものとします。

35: ヒョウ(東日本):2012/06/23(土) 23:02:08.54 ID:dB25/bU90

バグがありましたおwwwww
みんなのデータ吹っ飛ばしたwwwwすまぬwwwww
で通るほど甘くないだろ


9: ヒョウ(埼玉県):2012/06/23(土) 22:53:57.41 ID:TEpgrQ820

これめちゃくちゃひどいことじゃね?
Xreaとかの無料鯖じゃあるまいし

30: ボルネオウンピョウ(東京都):2012/06/23(土) 23:00:01.11 ID:jKIaaTx/0

なめぱらは早速ネタにしてるな FastStoneCapture-2012-06-24_013234

112: デボンレックス(家):2012/06/24(日) 00:01:43.71 ID:XY4pqOfy0

管理プログラムのバグってなんだろうな。
バックアップ先も含めたデータ削除コマンドが、
意図せず走っちゃったのかな。


113: アメリカンボブテイル(愛知県):2012/06/24(日) 00:02:29.94 ID:ZR/yw9XX0

>>112
サーバー壊れて、壊れた内容をバックアップして元バックアップに上書きしちゃったらしいぞw


118: アメリカンワイヤーヘア(愛知県):2012/06/24(日) 00:03:26.38 ID:Krvefn+u0

>>113
あるあるwww


138: マーゲイ(神奈川県):2012/06/24(日) 00:16:44.96 ID:cf6XxnJs0

>>113
サーバー障害を自動復旧するもんなんだバカだねぇw


147: ピューマ(兵庫県):2012/06/24(日) 00:22:48.14 ID:M1rMkwo80

>>113
1世代しかバックアップ取らないとかw


107: ヒョウ(東日本):2012/06/23(土) 23:58:31.96 ID:dB25/bU90

新人か何かだろうけど
実行しちゃった人ガクブルだね


111: アメリカンボブテイル(愛知県):2012/06/24(日) 00:01:17.64 ID:ZR/yw9XX0

>>107
これくらいやれば何もする事ないから気持ちいいわw
中途半端にやると復旧とかで大変なんだよ。


145: ヒマラヤン(東京都):2012/06/24(日) 00:21:01.21 ID:LTFZLGNK0

ネトゲ運営ですらテープにバックアップ取っておいて巻き戻りに備えてるのに、それより劣る鯖屋に存在価値はないだろ


27: ブリティッシュショートヘア(東京都):2012/06/23(土) 22:58:51.60 ID:222P6rqZ0

利用者側もこのくらいのリスクは覚悟してるでしょ。
データを他人に預ける段階で、最悪こうなることは予測できるし。


31: ボルネオウンピョウ(青森県):2012/06/23(土) 23:00:43.26 ID:IgOHtlXk0

>>27
データはともかく、現時点でも復旧してないのはかなりマズいよ
利用者はかなり業務に支障が出てるだろう
それだけでも賠償請求される


53: イリオモテヤマネコ(群馬県):2012/06/23(土) 23:15:58.10 ID:rfBR6CDJ0

会社がgmailになった時、「どうしてもbeckyでpopで使いたい」と説得し、なんとかokもらった。
バックアップは毎日、自動で複数箇所に取れるし、復旧も簡単。
もちろん、ネットが死んでても過去メールは読めるし、速度も速い。

「なんでもかんでも、クラウドで一元管理」ってのは、
聞こえはいいけど恐ろしいよ


158: 斑(東日本):2012/06/24(日) 00:31:59.70 ID:zUy4CW5c0

>>53
俺もクラウドだけじゃ信用できんと言ってるけど
馬鹿にされるだけ…orz


45: ボルネオウンピョウ(東京都):2012/06/23(土) 23:08:30.45 ID:jKIaaTx/0

うちもgmailが飛んだら死ねる
あ、でもローカルに残ってるか


59: オセロット(千葉県):2012/06/23(土) 23:19:50.01 ID:zW6SWnYe0

>>45
うちもGmailになったけど、直に使ってる奴ばっかりだな。
ローカルの取っておこうって発想が無いところが怖い


60: イリオモテヤマネコ(空):2012/06/23(土) 23:20:32.37 ID:k3fOXoOW0

俺のヤフーメールもバックアップが必要だな。
何だかんだでもう10年も使ってんのか・・・・・・・・。
もう10年か。


149: オリエンタル(やわらか銀行):2012/06/24(日) 00:24:34.30 ID:Nn1bVuSq0

そもそも、
  サーバ=必ず壊れる=データは消えるもの
  という考え方はないものかね?
  障害が起きて24時間以内にまったく復旧できてないなんて、俺が勤めてた某社ではありえない。
 


3: イエネコ(茨城県):2012/06/23(土) 22:49:27.40 ID:vwNGFNNe0

また電車が止まるね


80: アメリカンボブテイル(愛知県):2012/06/23(土) 23:40:56.99 ID:Krvefn+u0

積乱雲的なクラウドが雲散霧消した









サーバー屋は一度信頼失うと厳しいよね\(^o^)/

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コメント


※1 : 2012年06月24日 02:07
ひどいね‥ モッピーは貯めた貯金以外にもたまにお小遣いくれるってのに‥
※2 : ななしこむ  2012年06月24日 02:23
まぁソフバン系列だしいつかはやらかすとおもってたけど・・
※3 : ななしこむ  2012年06月24日 02:30
また極端から極端に流れるんだろうなぁ
クラウドに全依存は確かにあぶないんだけど、
だからってクラウドにブレーキかかっちゃうのもなぁ…
それこそよく分かってない情弱議員が変な法律通しちゃいそう…
※4 : ななしこむ  2012年06月24日 02:56
データセンター設計するほどのところが
バックアップを1世代だけにするか?

データセンター側も情弱役員がコスト削減(キリッとか言って切り捨てて
ムカついたエンジニアが開き直って役員のオーダーどおりのシステム構築したって流れじゃねえの

ファスト役員「無駄なバックアップは不要(キリッ」
顧客役員「無駄なバックアップは不要(キリッ」
エンジニア「プギャー」

全くコミュ力重視()の会社は地獄だぜ
※5 : ななしこむ  2012年06月24日 03:02
鯖業界そのものの信頼が揺らぐな
※6 : ななしこむ  2012年06月24日 07:13
迷惑な話だ
※7 : ななしこむ  2012年06月24日 07:49
全くコミュ力重視()の会社は地獄だぜ

っていっているが、エンジニアがまずいっていわないとまずいって

とおもったけど、役員がきかねーーーんだろーなーーー。。
※8 : ななしこむ  2012年06月24日 10:07
エンジニア「データはバックアップを取っていれば、それを使えば復旧できます」
役員&営業「うちはバックアップ取っているので、絶対安心安全です」
※9 : ななしこむ  2012年06月24日 18:24
Gmailをバックアップできるフリーソフトがあるから、これを機会にバックアップをしていない人はするといいよ。

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