MC)まとめこむ:ケータイ屋クレーム多すぎ笑えないwwwww:知識・雑談
    引用元URL:
  • http://hayabusa.2ch.net/news4vip/kako/1333/13333/1333364005.html

1:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 19:53:25.37 ID:ciKdrf1n0

マジキチクレームがすげー多い。
やめてー…


2:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 19:54:30.61 ID:ihB5ItYPP

ケータイいじってる時に寄ってくんな


4:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 19:55:00.36 ID:ciKdrf1n0

土地柄か、DQNがよくくるしまじできつい。


33:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:23:10.59 ID:fj3rw4Rb0

スレタイが五七五になってる


5: 忍法帖【Lv=12,xxxPT】 :2012/04/02(月) 19:55:13.90 ID:GNK8ew9T0

派遣でしょ

>>5
そう、派遣。


7:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 19:56:21.62 ID:ciKdrf1n0

あいつらゴネればなんとかなると思ってるんだよな。


8:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 19:57:02.16 ID:rlr10FxV0

男の携帯販売ってクレーム対応がメインだって派遣会社から聞いた
だったら女より時給より上げろよ


10:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 19:58:10.22 ID:r12ak6f60

液晶割れたから交換しろ


12:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:01:02.27 ID:LTU6Nj3s0

どんなのが多いん?


13:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:01:26.80 ID:ciKdrf1n0

最近のマジキチクレームは、下取りに関してのクレームだった。
うちの店は携帯を購入したお客様は旧端末を下取りに出せるんだ。
キャッシュバックという名目でな。
下取りします!最大2万円!とかデカデカと書いてあるPOPを目立つところに貼って、結構力入れてたんだよ。


15:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:04:35.48 ID:ciKdrf1n0

まあ、それでよく問い合わせがあってその度に
「キャッシュバックなので、下取りは当店で携帯電話を購入していただいたお客様に限ります」
みたいな対応をしてたんだけどさ。
頭の悪いDQNは理解できないみたいなんだよ。


16:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:06:27.98 ID:rRdSFNWz0

ほうほう


18:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:09:53.29 ID:ciKdrf1n0

DQN「下取り出すから2万くれよ。」

俺「購入していただいたお客様にry」

DQN「あ?書いてあんじゃん。下取りしますーって。だから持ってきたんだよ。下取りしろよ。」

俺「キャッシュバックなので購入してry」

DQN「だーかーら!携帯持ってきたんだよ!」

きったねーぼろっぼろの携帯取り出す。
この時点で下取り無理ですwww


21:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:12:04.73 ID:LYi+uIesO

クレーム受ける仕事は心の中であっはっはこいつアホだなあと極力唱える、これしかない

ちなみに俺はそれを声に出してしまい客に一発もらった


93:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 21:18:47.37 ID:kex7aoc/0

>>21
コイツできる・・・


22:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:12:04.83 ID:1lKTBQsq0

下取りの意味をはきちがえてるの結構いるよな。


24:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:13:31.82 ID:rRdSFNWz0

きたねーぼろぼろのケータイを無条件で買い取ってもらえるという思考回路が怖い


25:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:14:58.71 ID:ciKdrf1n0

うちの店は状態もそれなりに良くないと下取りは出来ない。
水没、電源入らない、液晶割れetc
なんかだな。

DQNの携帯を一応見せてもらったら水没してるわ、液晶割れしてるわでとても下取りに出せるようなものではなかった。


26:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:16:54.49 ID:hKh5s4wiO

接客業ってマジでクソだよな


27:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:18:01.43 ID:EpALDdLa0

docomoショップで働くことになる俺に一言

>>27
悪いことは言わないから、やめとけ…
ショップのクレームは更にきついぞ…


29:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:20:19.97 ID:ciKdrf1n0

丁重にお断りしたらDQN逆上した。

そのDQNがすげーピザのババァだったんだけど、近くにいたこれまたピザなDQNの娘とおっさんみたいな息子と1人だけもやしの息子合計4人に囲まれた!


32:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:22:38.59 ID:8C85iQhOO

水仕事中に水に落として壊れた。これって事故でしょ?とか言われた
事故ってるのはおまえの脳だ


34:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:23:20.83 ID:rRdSFNWz0

そのPOPには注意書きないの?

>>34
小さーく書いてある。


35:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:24:02.68 ID:x6huEl1m0

店員がテンパってると、客もウワァァァってなって、両方ともアウアウアーってなる。


37:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:28:35.74 ID:ciKdrf1n0

俺ぴんち!

DQNファミリーの暴言を浴びせられて俺gkbr。

「この携帯置いてくから、それでGPSで検索してこの店のやつに盗まれたっていうよ!」

それ脅迫じゃないすか?てか、今言っちゃってる時点でその計画成立しないっすよwww
なんて冷静に考えてる自分がいたんだけど、やっぱり怖い。そして臭い。


39:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:32:00.26 ID:r12ak6f60

勝手に言えよって言ってやれば良い

>>39
それが言えたらどんなに楽か。


40:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:32:15.70 ID:ciKdrf1n0

物凄い責められて責任者さえ呼ばせてもらえない。
しかもその時運悪く忙しくて他のキャリアのスタッフも手が空いてなかった。


41:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:36:40.41 ID:ciKdrf1n0

30分くらいDQNの暴言に耐えてたんだけどだんだんイライラしてきて。

このクソ忙しいときになんなんだよこいつら!しねっ!しねっ!

て、心の中で思ってた。黙って何も言わない俺にDQN共も飽きてきたらしく

DQNババァ「あーもういいわ。お前土下座しろ。そしたら帰ってやるよ。」


42:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:38:58.23 ID:ciKdrf1n0

土下座、したよ…
人生初の土下座だよ…


知らないクソゴミDQNに土下座するのはまじですごい屈辱だった。

しかも休日の混み合う店内の中でさ…
視線が痛かった…


47:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:43:48.22 ID:rRdSFNWz0

なんの非もないのになんで土下座すんだよwwwww

>>47
早く帰ってほしかったんだよ。
もうその時は土下座したら解放される!
っていうのしか頭になかった。


60:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:54:14.05 ID:LTU6Nj3s0

>>56
相当キテたなwwww言葉が通じない人間と喋ることほどストレス感じるわ


51:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:46:14.00 ID:GkaXgatI0

DQNは筋を通したがるからな
頭は空っぽだけど


52:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:47:00.49 ID:gdwckKqAO

>>1
土下座するの辛かっただろ。そのババアぶっ殺そうよ?


54:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:48:23.05 ID:ciKdrf1n0

DQN爆笑。

俺半ベソ。

DQNババァ「あたしあんたのこと忘れないから!もう二度とこないからね!」

捨て台詞吐いて帰ってった。

もう二度とこないでくださいお願いします。っていってやったwww


心の中でなwww


57:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:53:16.95 ID:rRdSFNWz0

DQNババァ「あたしあんたのこと忘れないから…///」


61:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:55:18.21 ID:ciKdrf1n0

騒ぎが静まった後に店長登場。
遅えよ!もっと早く来いよ!

店長曰くこの界隈では有名なクレーマー一家でよくドコモショップやauショップに現れては、受付のお姉さんを泣かせているらしい。

店長「よく泣かなかったねえ。うちのレジの子も何人か泣かされてるんだよー。」

て!泣きそうだったよ!半ベソだったよ!


62:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:56:21.41 ID:xECGNmcS0

こうやって簡単に謝るから他の店でもこうしてもらえると思って態度でかくなんだよね


63:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:56:38.18 ID:6YZv5rQI0

大声で相手の人格を疑うような発言すればすぐ帰るよ
よーく周りの人に聞こえる声でな


66:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:58:16.62 ID:ciKdrf1n0

なんでも、弱そうな女性にロックおんして意味不明なクレームふっかけて泣くまで攻めつづけるのが奴らのやり方らしい


俺はそんな弱そうに見えたのかwww
これでも人前で泣いたことなんて無いんだぜwww


67:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:59:04.29 ID:rRdSFNWz0

おれが接客業してたときは、クレーマーには馬鹿のふりして対処してたな
そのうち呆れて帰って行く


72:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 21:02:10.48 ID:B6eRH2r00

今は携帯の話をしてるんだよ!
ってキレるだけさ


73:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 21:02:13.37 ID:wn9QlMOb0

個人事業主なら二度とくんなって言いやすいんだけどねえ


78:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 21:05:23.30 ID:8ZoUWAmg0

>>73
いやいや、会社の後ろ盾がないと個人的に訴えられたりする方がまずいっしょ


68:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:59:07.55 ID:49T5PfWK0

バカクレーマーにはバカでもわかる喩え話してやるといいよ
このパターンだったら
車の下取りに喩えて
まだ走る綺麗な車とエンジンがかからなくて傷だらけの車は同じ価値でしょうか?

>>68
なるほど!DQNは総じて馬鹿だからな。
猿でも分かるように説明してやればいいんだなwww
でも、あいつら人の話聞かないんだよなー。


71:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 21:02:08.46 ID:yIi13s72O

さっさと店長よばなかった>>1が悪い

>>71
呼ばせてもらえなかったんだよ…
4人にがっちり囲まれてたからな。
恐怖だよ。


84:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 21:09:42.45 ID:ciKdrf1n0

そのDQNが昨日また来たんだ。

携帯のこと聞いてきたから丁寧に教えてやった。

DQNババァ「お姉さんかわいいね。サトエリに似てる。優しいし、お姉さんみたいな子好きだわー。」

あれ?この前ブス!とか、や◯りまんくそ女!とか言ってませんでしたっけ?

DQNババァの中で昇格してたwww


88:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 21:14:07.23 ID:49T5PfWK0

>>84
二度と来てるじゃねぇかwwww


96:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 21:22:01.50 ID:1lKTBQsq0

女…だと?


91:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 21:16:03.35 ID:ciKdrf1n0

わーい!サトエリに昇格だーい!

あいつら完全に俺のこと忘れてる件www
ほんとに頭からっぽなんですねwww


95:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 21:21:56.20 ID:ciKdrf1n0

で、まあお買い上げいただきました。
契約に2時間近くかかった…
まじで理解力無くて、何度も何度も同じ説明してやっと契約できた感じ。

この前の件で下取りのPOPは全部はずしたったwwwほんとはだめなんだけどwww
だからDQNは下取りの事には何も触れてこなかったwww

下取りはやってないってことにしてる。勝手に。


100:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 21:34:12.67 ID:2Moq1FxDO

コンビニ、外食、携帯電話ショップ、カラオケは底辺を相手にする業種四天王だと思うわ


43:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:39:27.06 ID:mKkqbw600

俺も接客業だったけどこんなひどいDQNみたことねぇ

>>43
田舎だから、DQNの数がハンパないwww


28:以下、VIPがお送りします:2012/04/02(月) 20:18:50.17 ID:vDfCmQM50

契約とか小難しいわりに馬鹿にも売らないといけないもんな
同情するわ

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コメント


※1 : 名無し  2013年05月14日 20:52
そういや女の土下座って見たことないな
※2 : ななしこむ  2013年05月14日 21:05
接客やってたけど、こんなのいっぱいいるな
自分の意見が間違ってるとわかってるのに、ゴネるからたちが悪い
泣く子はひとつ余計に餅がもらえる、この朝鮮のことわざ通りだわ
※3 : ななしこむ  2013年05月14日 21:06
女が店内でクレームくらって土下座とか興奮するな
※4 : ダメだよ、土下座したら  2013年05月14日 21:07
どんなに腹が立っても嫌でも間違ってないのに謝ったらダメだよ
※5 : ななしこむ  2013年05月14日 21:13
今の南朝鮮みたいな輩が多すぎる。
こういう輩を世の中にはびこらせてるのが問題。

法律できっちり法制化して警察介入が出来るようにすればいい。


※6 : ななしこむ  2013年05月14日 21:13
ゴネ得させるからだよ。そんでそいつが周りにゴネ得自慢するからさらに増える。
しかも無料修理とか可愛いもんじゃなく、無料最新機種変+小物いっぱいとか
ガッツリ得させてるから更に噂がひろまるんだよ。

毅然と対応しろよあほ。
※7 : ななしこむ  2013年05月14日 21:14
1年以上前の記事いまさら・・・
※8 : ななしこむ  2013年05月14日 21:18
女だったっていうとこが落ちなんでしょ?
※9 :   2013年05月14日 21:20
俺も頭イかれてるキチだからこういう客見つけるとよく客同士で店内でトラブル起こしてしまう
反省しなきゃ
※10 : ななしこむ  2013年05月14日 21:24
飲食業はこういうのが大半だな
※11 : ななしこむ  2013年05月14日 21:36
そういえば、softbankのショップに行った時、ドラマに出てきそうな、ステレオタイプのヒステリック女上司とそのワガママ娘が、バンバン机を叩きながら喚き散らしてたな。
係の人、泣きながらバックルームに下がって行ってたけど。
ほんと、親子って似るんだな~って思った。回りにいる客はマジ迷惑だし、現に2,3組の客はそそくさと帰っていった。
※12 : ななしこむ  2013年05月14日 21:36
>コンビニ、外食、携帯電話ショップ、カラオケは底辺を相手にする業種四天王だと思うわ
土地柄や時間帯の差があるけども
カラオケ屋は 他の3つとは比べられないぐらいイージーじゃない
※13 : ななしこむ  2013年05月14日 21:41
この感じは女だろうなと思ったらやはり女だった。
※14 : ななしこむ  2013年05月14日 21:59
馬鹿な女だっただけじゃん
※15 : ななしこむ  2013年05月14日 22:00
ネットでは『俺』の女にロクな奴はいない
※16 : ななしこむ  2013年05月14日 22:22
自分が悪くないのに頭下げるのって精神的にくるよな
何度もやらされると店員って日本じゃ最底辺なんだななんて思えてくる
馬鹿にされてるニートだって客になるもの
日本の接客業はクソだ、自分の意見も言えない
丁寧な対応でお断りしても店長や社員あたりが謝るのさ
接客業なんてやるもんじゃない
※17 : ななしこむ  2013年05月14日 22:36
俺も店員やってるけど、これはまだマシだよ
理不尽なクレームにはある程度見切りつけて対応できる。

一番厄介なのは製品についての不具合な。
製造元が悪いのに、取り扱いをしてる店が責任取らされるから。
※18 : ななしこむ  2013年05月14日 23:33
クレーム対応はヤクザみたいな奴置いとけばいい
マジでクレーム激減するから、ちゃんとしたクレームには対応して
意味不明な事言ってくる奴は喧嘩腰で良い、店員は物を売る神様だからな
※19 : ななしこむ  2013年05月14日 23:46
客の理解力にも問題があるかもしんないけど、今の携帯の契約はややこし過ぎる。
逆に契約しなくなる。
そういう世の中だからおいしい話があると疑ってしまう。
※20 : ななしこむ  2013年05月15日 00:07
実際大きいとこほどゴネれば無理が通っちゃうのが日本だからな
※21 : ななしこむ  2013年05月15日 00:40
下取り方式にしてる店長が無能なだけ。

どうやって儲けたらいいか、自分の仕事はなにか把握してないやつ多すぎ。
※22 : ななしこむ  2013年05月15日 04:01
情弱だまくらかして売ってるんだからそういう客層がゴネるのも仕方ねえよ
※23 : ななしこむ  2013年05月15日 07:43
注意書きが小さかったり、意図的に勘違いさせるPOP出してるのが悪いだろ
※24 : ななしこむ  2013年05月15日 10:41
警察呼べよ
※25 : ななしこむ  2013年05月15日 11:35
馬鹿だなあDQNクレーマー対応は、まず相手の主張には乗らないことが一番大事で、適当にあしらいつつ、相手に手を出させて警察沙汰にするんだよ
※26 : ななしこむ  2013年05月15日 17:36
こういう馬鹿がいるからDQNがつけあがるんだがな
※27 : ななしこむ  2013年05月15日 19:01
ケータイショップ店員て詐欺師じゃん
※28 : ななしこむ  2013年05月16日 01:08
 ケータイ屋の複雑さも原因だと思うよ
※29 : ななしこむ  2013年05月16日 18:00
※1
女に土下座させるほどクズな人間はいないよ
※30 : ななしこむ  2013年05月16日 21:01
俺女はやめr
※31 : 名無し  2013年05月19日 07:21
DQN家が萌えたら万事解決じゃね?
※32 : ななしこむ  2013年05月20日 15:59
>あいつらゴネればなんとかなると思ってるんだよな
スマン、最近騒動になってる車いすの人を思い出した。
※33 : ななしこむ  2013年05月21日 06:11
サービス業に向いてない
こんなのよくいるし
※34 : ななしこむ  2013年05月23日 15:58
スマホ販売のバイトした事あるけどそこまで強烈じゃなかったwwwwwwwwwww
※35 : ななしこむ  2013年05月27日 15:49
みじかっ
女ってバカだな
客も>>1も
※36 : ななしこむ  2013年05月27日 18:57
実質○円!
みたいな分かりにくいことやってるからだろ
※37 : ななしこむ  2013年06月09日 14:59
※20
おっとイオングループの悪口はそこまでだ。
※38 : ななしこむ  2013年06月09日 20:29
まさしく逃亡中の生野高江(1977年1月5日生)と同じDQN
人の忠告を無視するDQN→昭和52年1月5日生まれの生野高江
逆恨みして他人に危害を加えるDQN→AIDSでも売春する生野高江
立場が悪くなると逃走して隠れるクズDQN→逃亡中の生野高江
周囲への迷惑を顧みず自己保身するDQN→ナマポ不正受給の生野高江
自殺に追い込んだ犯罪者なのに被害者面する屑メンヘラ人間DQN→生野高江
嫌われているDQN=被害を受けていると勘違いする→絶対に人殺しの生野高江
※39 : ななしこむ  2013年08月19日 18:08
>田舎だから、DQNの数がハンパないwww

都会の方がDQNは多いぞ
だって都会はお上りさん(田舎者)の集合地じゃないか。
※40 : 当然の報いだ  2013年10月26日 17:48
結構客を小馬鹿にしてる店員多いいもんね。
重要な事は言わない、知らないくせに余計な料金プランだけはしっかり知ってる。
本当ぼったくり店だわ
※41 : ななしこむ  2014年03月26日 22:59
よく耐えたね
ブチ切れて客表に引きずり出してボコった挙句土下座さした俺に比べたら凄いわ
クビになったけど後悔はしてない
※42 : 藁  2014年04月16日 19:25
人間は弱者をいたぶって快感を得る生き物だから仕方ない。
※43 : あきら  2014年07月11日 17:53
てかさ、土方の会社にもクレームいれろよ。
金髪、ダラダラ仕事して、おしゃべり、仕事中なのに、睨んでくる。
あいつらだけ、なぜ、自由なんだ。
しかも、人様の大切な家を作るとか。
まともに仕事しろ
※44 : あきら  2014年07月11日 17:53
変な客、DQNをいつまでも、お客様扱いしてるから、どんどんつけあがる。湧いてくる。
これは、日本社会全体に問題あり。
モンスター客を作り上げた日本が悪い。
嫌な客は拒否。買わせない。
海外なら普通。
いつまでも、アホな客をお客様扱いしてると、
いつまでも負の連鎖はおわらない
※45 : 名無し  2015年04月18日 22:39
携帯販売はやるもんじゃないよ。
ノルマどんどん増えるし。
客から理不尽なクレーム言われ放題だし。
おすすめしない。

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