MC)まとめこむ:【データ消失】さくらインターネットのクラウド、HDDが吹っ飛びデータが本当のクラウドに:話題・速報 [PC・デジタル]

1:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 15:58:47.45 ID:X3sVQ52O0

まあやってくれましたわ。
年末年始にかけて、さくらクラウドさんのご対応含めて時系列含めて障害があったんだぜということを記録しておいてやろうということです。
(さくらクラウドさんは是非これで対応含めて改善いただけることを当然期待しての投稿です)
なお、フォロー等のつもりではないですが、さくらのVPSサービスや専用サーバサービスで不満は一切ありません。
価格帯の割には落ちないし良い&(共用サービスは除きますが)SSH等も使わせてくれて便利で助かるわーと、いわゆる「高評価」でした。
それゆえに、今回のさくらクラウドの不安定さおよび対応には遺憾であります。
全体通すと大きく3つの事案になります。()内は影響範囲。

12月の初旬からずっと重たい件(さくらクラウド全体)
12/22に実装された自動起動が動かない件(弊社アカウントのみと思う)
1/5にHDDをぶっ飛ばす件(53アカウント)
では、時系列に沿ってまとめます。

(中略)

2012/01/05
いろいろデータ入れてあったサーバを公開するため作業を始めようとした矢先に「さくらクラウド」さんからメールが届く。

平素より「さくらのクラウド」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在ご利用中の以下サーバにおいて、ディスク障害が発生いたしました。
(略)
・データ復旧作業を進めておりますが目途が立っておらず、データ復旧できない見込みが大変高くなっております。

案の定、データは消えておりました。

お客様のデータに関しまして、復旧に努めておりましたが、不具合によりデータを完全に失っていることが判明しました。
また、スナップショット機能でバックアップをしていただいている場合にもデータが削除されているため、復旧していただくことができません。
お客様の大切なデータを失ってしまい、誠に申し訳ございません。

続きソース http://cyborg-ninja.com/ittips/2555


303:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 17:18:00.30 ID:LB/g1ZZj0

お客様の大切なデータを失ってしまい、誠に申し訳ございません。

ワロたw


298:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 17:15:08.06 ID:kx0j3Je80

> スナップショット機能でバックアップをしていただいている場合にもデータが削除されているため
クソワロタ
GMOも真っ青


51:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:06:02.25 ID:WPpFTBu90

雲散霧消


13:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:01:05.27 ID:ng9xG1tM0

 


63:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:07:23.01 ID:SVHHbUCi0

あ、ああ記憶喪失ってことか
 


50:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:05:56.19 ID:5MViXrII0

これもう顧客戻って来ないだろ


47:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:05:23.01 ID:78jONyHz0

こういうことが起きるからクラウドは信用できない


381:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 18:06:18.02 ID:RiZJh2oV0

自分でやってる所は全部自分の手元に月1回バックアップ取ってるわ。
基本サーバー屋は信用しない。
まあ過去に色々あったからというのも理由の一つ。


54:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:06:10.02 ID:esquPsQj0

こういう事故を待っていた


145:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:26:23.66 ID:bQYTNerD0

何のためのクラウドなのか
普通に倉庫に保存しとくほうが安全じゃん


242:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:56:50.87 ID:UThIAfv70

障害起こしてもRAIDやら定時バックアップのデータで復旧済みなんだろ?
と思ってスレを開いたら、
吹っ飛ばしたままでワロタ


247:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:57:33.92 ID:Puk9U4yC0

>>242
普通ここまで酷い対応は滅多に無いけどね。
最悪でも何時間前にロールバックされるとかだろ。


33:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:03:28.01 ID:3SkPkh8E0

クラウドで鯖の管理コストを削減しよう
と思ったらご覧の有様でござるの巻か


97:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:16:45.51 ID:F+X2T6Bq0

十分な余裕を持たせないで作業させるからこういうことになるんだよ
ちゃんとテストさせろよ


189:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:38:15.88 ID:N+LCT2sZ0

ちらほら吹っ飛ぶ事故をみるがRAID組んだりしてないんだろうか?


203:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:43:54.73 ID:H70/fsdp0

>>189
RAID組んでても今回みたいなソフト的な問題には無力だよ。
消した情報もミラーリングするから。


53:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:06:05.40 ID:kk7Vg26u0

なにそれそんなクラウド今後使われるわけないじゃん


386:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 18:19:42.46 ID:+f6aTvyb0

クラウドサービスってバックアップ保証とセットじゃないの?普通


351:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 17:45:01.24 ID:FOjWm2rE0

さくらがやらかすとか珍しいな


55:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:06:13.28 ID:QK1jX93H0

清掃のおばちゃんが鯖の電源抜いたという方がまだ納得が出来る


61:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:07:06.84 ID:kk7Vg26u0

一方2chビッグサーバーは偉いな


84:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:11:46.49 ID:oiuHXDbF0

ヤフーのFlickrですらデータ消えた事あるしな。
http://jp.techcrunch.com/archives/20110202flickr-a
ccidentally-wipes-out-account-five-years-and-4000-photos-down-the-drain/


87:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:12:32.80 ID:+h9olPan0

さくら使おうと思ってたのに、糞だったのか


121:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:21:55.80 ID:y5L4Wv2i0

バックアップはストレージに保存してるけど、不要なデータが一杯あるんで、
削除プログラムを流してる。

最近削除プログラムが上手く動かないから改修した

間違って消しちゃいけないデータ消しちゃった

ちょうどその時ディスク障害発生

オワタ

ってことかな。バックアップをいじくっちゃあかんのとちゃう


345:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 17:37:26.10 ID:GkeA5UkC0

クラウドねえ
この手の幻は手を変え品を変え、ここ15年くらいずっと飯の種だよ


396:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 18:38:14.88 ID:eBLbOwPFP

クラサバ→ASP→Web2.0→SaaS→PaaS→クラウド

バズワード考える奴も大変だな
意味もわからない単語を連呼しなきゃ食ってけない営業も大変だが


94:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:14:32.20 ID:jr1HgmRo0

まあまだサービス開始間もないし商用サービスなんてほとんど出てないからな

個人的には期待してるよ


167:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:33:05.91 ID:Puk9U4yC0

>>94
いや、俺は逆だな。
使おうと思って資料を集めていたけど、こりゃ頂けなさすぎ。
保証もかなりいい加減だし、さすがにここにデータおくのは辞めようと思うわ。


110:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:20:04.54 ID:WR4T9ytM0

テープ使ってなかったの?


93:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:13:52.75 ID:hYuq/dXZ0

gmailはテープにバックアップしてるって聞いたことはあるけど他社でテープ使ってるのはあとはMSのAzureぐらいしか聞いたことない


99:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:17:12.71 ID:/nb6XMRP0

>>93
テープってカセットテープなの?
最終的に原始的な方法が最強っつー事なんかね


103:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:19:02.25 ID:Iah+4Qbk0

>>99
アナログな方が長期保存に適してるのは面白いよね
石に文字掘ったり紙に墨で書くのが最強


100:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:17:14.35 ID:a93PHEbR0

クラウドストレージなんてよく気軽に使えるな


122:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:22:03.17 ID:/nb6XMRP0

>>100
同期とか便利じゃん
そりゃリスクはあるんだろうけど自分のPC内より信頼出来るわ


102:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:18:58.76 ID:C/cYVZUw0

後からパッチ配信すればある程度許されるゲームと違ってこういうのは信頼が最優先なのに


116:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:21:26.38 ID:2d0JFJKw0

ローカル最強、他はクソ


123:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:22:05.09 ID:Lx2XNpD20

データの復旧は雲を掴むように難しいってか


134:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:24:06.32 ID:b1hUtRq80

一般的な現在のクラウドってただのレン鯖だよね


137:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:24:45.74 ID:9DPGbeay0

誠に申し訳ございませんで済む問題なのこれ?


149:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:28:33.23 ID:2LeIfFw70

>>137
安鯖はデータ喪失について約款で免責の手を打ってるのが多いだろ
裁判になったら争う余地はあるだろうが、裁判費用考えると訴えるメリットが少ない


144:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:26:20.74 ID:nrjx+QRd0

クラウドは分散しているから冗長性があって、
データ破損にも強いんです~ ってこの前えいぎょうがいってたんだが、
今週はアイツをいじめてやるかw


148:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:28:21.62 ID:muqkHpSz0

>>144
どこのクラウドサービス?


166:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:32:56.78 ID:XlgQC4yM0

>>144
理屈上は本当にそうで、予算かけれりゃそうなっていくんだけど、
やりはじめはそんなことなかったりする
あのアマゾンだってディスクぶっとばしたしな

さくらの場合、安いから大変そうだな


179:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:35:38.81 ID:sPPVdnUL0

>>166
あれ、Amazonもデータ消失してたの?


186:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:37:30.80 ID:XlgQC4yM0

>>179
結構時間掛かったらしいけど、復帰はさせたと聞いたような
まあ、完全に消えた今回とは違うわな


146:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:26:30.83 ID:k42wriaR0

結局クラウドってなんなの
いままでのサービスと何が違うかわからね


162:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:31:18.72 ID:2LeIfFw70

>>146
ただのASPの意味で使ってるところと
レンサバと対して変らない意味で使ってるところと
分散コンピューティングの意味で使ってるところと
業者によって色々


166:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:32:56.78 ID:XlgQC4yM0

>>146
ようは仮想環境ですよ
アプリレベルの提供とインフラ含めたハードっぽい提供があるけど、
最も単純に考えれば、仮想環境の切り売り


209:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:46:20.88 ID:tOq7ww2c0

>>146
クラウドは、どっかのもってるでっかいコンピュータシステムの能力の一部を貸してもらう仕組み

自社管理が負担になるような中小企業がセキュリティとかを一手に任せてシステムだけ使い
システム管理会社は、中小企業の集団をまとめて取り扱える

欠点として、顧客は公衆ネットワーク使ってサービス利用することになるから
クラウドサーバがDoS食らってアクセス不能になったら、業務に差し障りがあるのと
あぼーんしたときの被害がでかい
(中小企業1社のデータがぶっ飛ぶ騒動なんて見向きされなくても、中小企業1万社のデータが一度にぶっ飛んだたら注目されるようなもの)


155:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:30:48.44 ID:Uxco36cm0

調子こいて時代はクラウドとか言ってた奴が泣いてると思うとメシウマだなw
顔も見たこともない社畜が管理するシステムなんて信じられるかよ馬鹿w
自己管理最強w


163:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:31:20.83 ID:sPPVdnUL0

そろそろただのレンタルサーバーを
クラウドって言うのやめろよ。
Amazonみたいに複数のデータセンター間で
データの冗長化が出来てれば
起こり得ない出来事だろ。


164:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:32:04.38 ID:N+LCT2sZ0

データが吹っ飛んで業者が顔面クラウドwwwwwwwwwwwwwwww


168:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:33:13.25 ID:mt+IQRK50

NTT関係のサービスがハードディスクが飛んでそのまま終了したやつとかあったな


174:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:35:00.13 ID:01VuwGAK0

>>168
バックアップを確認したらそっちも壊れてましたー だったっけ
バックアップを疎かにしてる会社って結構多いよな


180:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:35:45.57 ID:ba6R73D50

Gmailとかも、いつふっとぶか怖いんだよなぁ
まぁ、パソコンを蹴たおすリスクのほうが高そうだけど


185:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:37:29.92 ID:sPPVdnUL0

>>180
Googleぐらいの規模だと
HDDなんか常に壊れ続けてるだろ。


192:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:40:14.05 ID:01VuwGAK0

>>180
実際に一部(ごく一部だが)のユーザのデータ飛んだしな
gmailはIMAP使えるから残したいメールはローカルマシンにコピーしてる
それがバックアップになるから良い


183:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:37:05.47 ID:AAhw0Er60

こういうのって補償とかないの


191:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:40:04.79 ID:Puk9U4yC0

さくらもただのサーバーのサービスとして使う分にはいいんだよな。
クラウドみたいに最終的にデータがそこに集まるようなものをやるなら、やっぱりAmazon
やGoogleのサービス使った方が安全だわ・・・その分高いけど


194:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:40:51.62 ID:eE0Z1a/Q0

クラウドはあくまでも予備でほんとのバックアップは自分で管理するだろ
自分で飛ばしたならある程度諦めもつく


202:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:42:44.08 ID:Puk9U4yC0

>>194
いや、本来自分でバックアップを取らなくて済むのがクラウドサービスだろ。
自分で取ってるなら別にクラウドを使う意味が無い。


206:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:44:28.78 ID:4zkpEqSz0

>>202
まぁ、バックアップも提供する側でやってくんないと意味ないよね
つーかそれで金取りたいわけだし


217:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:48:13.01 ID:Puk9U4yC0

>>206
うちは他社の通販サイトを管理・運営してるけど、使ってるのはAmazonのサービスだわ。
値段はたけえし、使い勝手は良いとは言えないけど、トラブルっていうトラブルがないって
いうのがあって使ってる。
さくらのも検討してたけど、これ見ちゃうと向こう10年はつかわねえって思うわ。


208:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:45:52.16 ID:KZvZcP8R0

サクラはいいサバ屋だと思うんだけどなー
クラウドだけは止めておこう


240:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:55:28.46 ID:tOq7ww2c0

クラウド使うにしても、自前でもバックアップとっておくことが懸命だよ

自社鯖や自分のPCがぶっ飛ぶ確率の方が高いだろうけど
クラウドだって所詮人間様が管理してるシステムなんだから、バグや故障、天災、夜逃げとか色々な要因でデータがぶっ飛ぶ可能性があるから


244:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:57:06.26 ID:+RV0fpNU0

ローカルに二箇所くらいバックアップつくっときゃよっぽどこのことがない限り大丈夫だろ
わざわざネットにあげるほうが怖いわ


248:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:57:53.68 ID:DZe2jzRZ0

しかしクラウドってのは便利な言葉だな。利用者側としても"これはよく分からないもの"ってレベルまでの理解で済むしな
自社サーバの管理とか大変だろうし


249:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 16:58:06.21 ID:mjC7DPke0

デジタルデータは劣化しない
だが、それを保存する器の技術がアナログなので
不滅ではない


270:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 17:04:01.72 ID:VWzqnUzK0

自分でバックアップ取るのが正解ってことか
他人はしんじちゃなんねー


317:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 17:24:54.47 ID:SajLyN0f0

クラウドは生理的に無理だわ
オンラインで利便性高めるなら金掛かっても自鯖で運用する


385:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 18:17:38.20 ID:fMJGw2lU0

不具合によりデータ復旧できないってw
ダメすぎる


388:名無しさん@12周年:2012/01/08(日) 18:21:41.22 ID:1FphcQPk0

データ、クラウドの彼方に

オンラインのストレージ系はこれがあるのが怖い。やはり自身でのバックアップも必要か・・。
  • このエントリーをはてなブックマークに追加

注目記事!

今読まれてる人気記事!

最近の人気記事

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

コメントの投稿


:名前


※本文にレスする場合「>>レスNo」、コメント欄にレスする場合「※レスNo」「米レスNo」と書くと
 レスがポップアップで表示できます。(>>115、※10 等)

最近の人気記事

MC.Matome-Complate.com
お勧め!
オワタあんてな

相互RSS募集中!

コメント・ブックマーク・フォロー・ツイート・ご訪問ありがとうございます(・∀・)



カテゴリ別アーカイブ
月別アーカイブ
最新記事(画像付)
カテゴリ別アーカイブ
リンク集
逆アクセス
ブログパーツ